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6 questions sur le compte patient sécurisé 🔐

Le compte patient Maddie est un espace personnel et sécurisé qui vous permet de gagner en confort et en autonomie dans la gestion de vos RDV de santé.

Concrètement le compte patient vous permet de :
  • Prendre RDV en un clic si vous êtes connecté sans avoir à ressaisir toutes vos informations (civilité, informations de contact, date de naissance, etc)
  • Retrouver facilement le récap de vos RDV (passés, à venir et annulés) et pouvoir les modifier ou les annuler simplement (selon les règles en vigueur fixées par votre professionnel de santé).
  • Suivre vos inscriptions sur liste d'attente dans les cabinets
  • Gérer les comptes de vos proches - enfants, conjoint, parents - en un seul endroit

Pas de panique, vous ne perdrez aucune information 🙂 A la création de votre compte vous retrouverez dans votre interface l’ensemble de votre historique de RDV, passés et futurs, ainsi que vos inscriptions sur liste d’attente si vous en avez faites.

Attention toutefois à renseigner l’email que vous utilisez d’habitude pour prendre vos RDV sur Maddie et/ou sur lequel vous recevez d’habitude vos confirmations et rappels de RDV. Si vous renseignez une autre adresse email lors de la création de votre compte, vos RDV passés ne seront pas synchronisés.

Avoir un compte patient est désormais nécessaire pour prendre RDV en ligne sur Maddie. Lors de votre prochaine prise de RDV en ligne, il vous sera demandé de créer votre compte pour confirmer pour RDV. Cette évolution est nécessaire pour assurer une sécurité optimale de vos données et éviter au maximum les erreurs de saisie préjudiciables pour vous et votre professionnel de santé.

Pour les patients n’utilisant pas la prise de RDV en ligne, il n’est pas obligatoire de se créer un compte patient. Nous vous encourageons néanmoins fortement à vous créer un compte afin de pouvoir gérer plus facilement vos RDV et simplifier les démarches avec votre praticien.

Maddie vous permet d’associer autant de profils que vous le désirez à votre compte patient. Vous passez ensuite facilement d’un profil à un autre pour consulter vos historiques de RDV ou gérer vos consultations. Tous les profils d’un compte ont la même adresse email et reçoivent les notifications de RDV sur les mêmes informations de contact.

Si votre proche possède déjà une fiche patient chez votre praticien avec un historique de RDV, son historique sera importé automatiquement dès la création de son profil sur votre compte.

Toutes nos informations de santé sont strictement confidentielles et sécurisées. L'accès au dossier médical peut être demandé auprès du professionnel de santé uniquement par le patient, son représentant légal (tuteur ou ayant droit en cas) ou un médecin en tant qu’intermédiaire.

Enfin, nos serveurs ont la certification HDS (hébergement de données de santé) et sont hébergés en France.

Rien de plus simple ! Rendez-vous directement sur le formulaire de création de votre compte.

Besoin d’aide pour créer votre compte ? Suivez toutes les étapes une à une expliquées dans notre centre d'aide dédié.